Nos Formations en apprentissage
Chargé d'Accueil Touristique et de Loisirs
La formation de Chargé d'Accueil Touristique et de Loisirs, combine théorie et pratique en entreprise.
Le programme s'articule autour de trois modules :
- Gestion de la relation clientèle touristique,
- Assistance aux prestations touristiques et de loisirs,
- Contribution à l'organisation d'événements festifs et culturels
Les enseignements incluent des compétences en communication (en français et en anglais), gestion, techniques de vente et promotion.
La validation mène à un titre professionnel de niveau 4.
La formation est adaptée aux besoins individuels et peut être financée partiellement ou totalement selon les cas.
Employé d'étage en Hôtellerie
La formation d'Employé d'Étage en Hôtellerie vise à préparer les participants à des métiers tels que femme de chambre, valet de chambre ou employé d'étage.
Le programme comprend 2 modules :
- L'entretien des chambres et l'amélioration du service client,
- L'entretien des lieux publics et la contribution au service petit-déjeuner
Ces modules sont complétés par des périodes de pratique en entreprise et un examen final.
La certification obtenue est un titre professionnel de niveau 3 (CAP/BEP).
Un accompagnement spécifique est disponible et des financements partiels ou totaux peuvent être envisagés.
Réceptionniste en Hôtellerie
La formation de Réceptionniste en Hôtellerie vise à préparer les participants aux métiers de l’accueil et de la relation client au sein des établissements hôteliers.
Le programme comprend 2 modules :
- L’accueil, l’information et l’accompagnement du client tout au long de son séjour,
- La gestion administrative et commerciale de la réception.
Ces modules sont complétés par des périodes de pratique en entreprise et un examen final.
La certification obtenue est un titre professionnel de niveau 4 (Bac).
Un accompagnement spécifique est proposé et des financements partiels ou totaux peuvent être envisagés selon les situations.